В процессе семейной жизни у нас также возникают конфликты, хорошо, их не так много). Со временем понимаешь, что семейной жизни в школе не учат, поэтому необходимо учиться самому. Прощение- одно из самых сложных для меня лично действий, но приходиться учиться 🙂
Рон Дженсон | Ron Janson - один из лучших авторов, которого я прослушал на #dalife, приведу его 12 шагов к разрешению конфликтов:
1 шаг: Принятие конфликта;
2 шаг: Работа со злостью. прощайте;
3 Шаг: Взаимопонимание важнее победы. Спросите во время ссоры себя, вы хотите выиграть, или хотите понять собеседника?
4 шаг: ожидать лучшего, спросите, если что-то недопонимаете у человека, станьте на место другого человека;
Шаг 5: научитесь правильно выражать свои чувства, понимать свои чувства и собеседника;
Шаг 6: следите за своими словами: быстро думать- медленно говорить- медленно злиться! Посчитать до 5, отличная идея, перед тем, как высказаться, задать вопросы, перед тем как сказать: это правда? Это по-доброму? Это необходимо? Позволить говорящему говорить. Иногда более мудрым промолчать;
Шаг 7: говорите правду вежливо: никогда не позволяйте себе быть грубым; будьте честными, но не забывайте о любви, доброте и уважении;
Шаг 8: научиться сражаться с проблемой, а не человеком. В разговоре использовать "я", а не “ты”;
Шаг 9: говорите детально, а не обобщенно, не говорите "ты ничего не умеешь", и др, говорите конкретнее, давай обсудим (детально);
Шаг 10: просите прощения и прощайте: если вы ошиблись и нужно попросить прощения: 1) подойти к человеку и сказать: я допустил ошибку и мне жаль, 2) мне жаль, что я так поступил, и мне из-за этого было стыдно, больно ..., 3) я буду очень стараться , чтобы не делать так больше , 4) ты простить меня? Прощать важно, потому как: 1) это лучше для вас же, 2) это единственный способ наладить отношения;
Шаг 11: не спорьте и не вступайте в конфликты прилюдно, решайте конфликт лично с человеком; не обсуждайте конфликт с другими людьми, пока не проговорите с ним лично,
шаг 12: быть добрым, держать свои эмоции под контролем, представить себя диким скакуном, который сильный духом, но умеет контролировать свои эмоции;