12 шагов к разрешению конфликтов

12 шагов к разрешению конфликтов (Рон Дженсон | Ron Janson): 

подумайте надо конфликтами, с кем они связаны, что они несут;

1 шаг: Принятие конфликта

2 шаг: Работа со злостью. прощайте.

3 Шаг: Взаимопонимание важнее победы. Спросите во время ссоры себя, вы хотите выиграть, или хотите понять собеседника? (Фабиан: вы хотите выиграть в споре или быть богатым?)

4 шаг: ожидать лучшего, спросите , если что то недопонимаете у человека, станьте на место друго человека,

Шаг 5: научитесь правильно выражать свои чувства, понимать свои чувства и собеседника,

Шаг 6: следите за своими словами: быстро думать- медленно говорить- медленно злиться! Посчитать до 5, отличная идея, перед тем, как высказаться, задать вопросы, перед тем как сказать: это правда? Это подоборому? Это необходимо? Позволить говорящему говорить. Иногда более мудрым будет промолчать

Шаг 7: говорите правду вежливо: никогда не позволяйте себе быть грубым; будьте честными, но не забывайте о любви, доброе и уважении

Шаг 8: научиться сражаться сипроблемой, а не человеком. В разговоре использовать "я", а не «ты"

Шаг 9: говорите детально, а не обобщено, не говорите "ты ничего не умеешь", и др, говорите конкретнее, давай обсудим (детально),

Шаг 10: просите прощения и прощайте: если вы ошиблись и нужно попросить прощения: 1) подойти к человеку и сказать: я допустил ошибку и мне жаль, 2) мне жаль, что я так поступил, и тете из за этого было стыдно, больно ..., 3) я буду очень стараться , чтобы не делать так больше , 4) ты простить меня? Прощать важно, потому как: 1) это лучше для вас же, 2) это единственный способ наладить отношения;

Шаг 11: не спорьте и не вступайте в конфликты предюдно, решайте конфликт лично с человеком; не обсуждайте конфликт с другими людьми, пока не проговорите с ним лично,

шаг 12: быть добрым, держать свои эмоции под контролем, представить себя диким скакуном, который сильный духом, но умеет контролировав свои эмоции;

10 могущественных фраз, для позитивных людей

Какие слова для меня самые сложные? Наверное, сложнее всего мне произносить слова “прости”, “извини”, другому человеку, не люблю признавать вину, а иногда стоит :). Тренируюсь )))

Ниже приведу “10 могущественных фраз, для позитивных людей”, источник: Наталья Ена, dalife, по книге Рича ДеВоса, “10 убедительных фраз для позитивно настроенных людей”.

 1) Я не прав. Признавать свои ошибки; также говорить людям: ты прав;

2) Прости меня. Просьба прощения. 

3) ты можешь это сделать! Говорить это каждому!

4) говорить : я верю в тебя! Она более личная;

5)  я горжусь тобой; мы гордимся результатом, и тд;

6) спасибо тебе; говорить как можно чаще, просто так говорить, благодарить за все, что можно, своего ребенка за каждый его шаг, за то, что вынес мусор и тд;

7) ты мне нужен!

8) я доверяю тебе!

9) я уважаю тебя!

10) я люблю тебя!, своим родным близким, говорить с чувством, и обнимайте, от чистого сердца;

11) добавьте свою фразу!

Кстати, кому интересно, на ресурсе dalife много интересной информации, по бизнесу, личностному росту, семейным отношениям, здоровье, и другое, пишите в директ или коммент, вышлю подробнее информацию.